Haftung für Inhalte
Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.
Bitte beachten Sie die folgenden Gewährleistungsbedingungen:
1. Wir reparieren nur bei uns gekaufte Ware! Sollten Sie bei einem unserer Retailer gekauft haben, so wenden Sie sich bitte an diesen! (es sei denn es ist etwas anderes mit uns vereinbart worden)
2.RMA Nummern sind nach Erhalt für 10 Tage gültig, bitte in dieser Zeit einsenden, sonst verfällt Ihre RMA Nummer
Senden Sie uns nur die Ware, welche auf dem RMA Formular steht zu. Fügen Sie keine weiteren Produkte nachträglich hinzu!
3. Ware ohne gültige RMA Nummer kann nicht bearbeitet werden und wird auf Kosten des Kunden zurückgesendet
Markieren Sie die Versandbox mit der RMA Nummer bzw kleben Sie den Begleitschein mit dem Barcode aussen am Paket gut leserlich auf.
3. Bitte beachten Sie, dass wir eine Gebühr von 29,- € für die Reinigung erheben, sollte Ihr Scooter verdreckt sein.
4. Bei Fremdanbauten im Bereich der Elektronik bei eScootern inklusive anderer Motoren dürfen wir als Kba zertifizierter Hersteller keine Gewährleistungsreparaturen durchführen. In diesem Fall erheben wir eine Kostenpauschale (Handlings- und Techniker-Pauschale) von 39,90 € und Sie tragen die Rücksendekosten. (bei eScootern von weiteren 39,90)
RMA Nummern müssen von aussen an der Versandbox sichtbar zu erkennen sein. Bitte den Begleitschein mit RMA Barcode von aussen am Paket anbringen.
5.Bitte beachten Sie insbesondere bei Hoverboards vorher zu Rekalibrieren,
6. Bei eScootern gilt: Bitte beachten Sie das wir eine Pauschale von 39€ Bearbeitungsgebühr +39,90€ Versandkosten berechnen werden, wenn es sich bei Ihrem Fall um keinen Gewährleistungsfall handelt.
7.Bei allen anderen Artikeln gilt: Bitte beachten Sie das wir eine Pauschale von 24,90€ Bearbeitungsgebühr +12,90€ Versandkosten berechnen werden, wenn es sich bei Ihrem Fall um keinen Gewährleistungsfall handelt.
8.Die Ware muss ausreichend und gegen Beschädigung abgesichert verpackt werden.
Mit Ihrer Unterschrift untenstehend stimmen Sie den RMA Bedingungen zu.
Gewährleistungsdauer
1) Es wird eine dem Stand der Technik entsprechende Fehlerfreiheit des Gerätes in Werkstoff und Herstellung während der gesetzlichen Gewährleistung ab dem Datum der Übergabe des Produktes gewährt. Die Erfüllung der Gewährleistungspflicht erfolgt nach unserer Wahl durch Instandsetzung des Hoverboard. Die Untersuchung der Störung und ihrer Ursachen erfolgt stets durch unseren Servicedienst oder Vertragswerkstätten und umfasst: Reparatur oder Austausch des defekten Bauteils, Arbeitszeit, Ersatzteillieferung für die Reparaturarbeiten im Rahmen der Gewährleistung. Ersetzte Ersatzteile gehen in unser Eigentum über.
2) Durch Vorlage des Kaufvertrages mit Kassenbeleg oder Kaufquittung ist der Gewährleistungsanspruch nachzuweisen.
3) Der Käufer verpflichtet sich, das gekaufte Gerät zu keinem anderen als dem in der Bedienungsanleitung vom Hersteller vorgesehenen Zweck zu benutzen. Keine Vermietung, sonstiger kommerzieller Gebrauch oder Wettkampfeinsatz.
4) Wenn das Gerät von Dritten oder durch Einbau fremder Teile verändert worden ist bzw. eingetretene Mängel in ursprünglichem Zusammenhang mit der Veränderung stehen, erlischt der Gewährleistungsanspruch. Ferner erlischt der Gewährleistungsanspruch, wenn die Betriebsinstruktionen über die Behandlung des Gerätes nicht befolgt werden.
5) Der Anspruch auf Gewährleistung berechtigt den Kunden nur die Beseitigung des Mangels zu verlangen. Ansprüche auf Wandlung oder Minderung gelten erst nach mehreren Fehlschlägen der Nachbesserung. Die Prüfung und Entscheidung über einen Gewährleistungsanspruch obliegt dem Hersteller. Ersatz eines mittelbaren oder unmittelbaren Schadens wird nicht gewährt.
Gewährleistungsansprüche werden nur dann berücksichtigt, wenn sie unverzüglich nach Feststellung des Mangels erhoben werden.
Durch die ausgeführte Gewährleistung wird die Gewährleistungsdauer weder erneuert noch verlängert.
6) Andere als die vorstehend aufgeführten Abmachungen sind nur dann gültig, wenn sie von IO Hawk schriftlich bestätigt sind.
